Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân để nền tảng xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

Là mã số duy nhất do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi giao dịch. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nạp hoặc rút nhanh hơn.

Hạn mức nạp là số tiền tối đa bạn có thể nạp trong một lần hoặc trong một khoảng thời gian nhất định, do chính sách của nền tảng và quy định của ví điện tử cùng quyết định.

Giao dịch đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu quá lâu, dùng mã tham chiếu liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra.

PIN là mã bảo mật cá nhân của ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi giao dịch cần nhập PIN để xác thực chủ ví — đây là lớp bảo vệ từ phía ứng dụng ví, không phải từ zv77.

Sau khi KYC hoàn tất, yêu cầu rút tiền đủ điều kiện sẽ được hệ thống xử lý tự động theo hàng đợi mà không cần can thiệp thủ công từ phía hỗ trợ.